Самое важное в общении - услышать то, что не было сказано.(...) ОБЩЕНИЕ
Организационные структуры становятся недолговечными и неустойчивыми. Раньше они менялись в течение нескольких поколений. Теперь же не успевает компания провести крупную реорганизацию, как все начинается снова.(...) УПРАВЛЕНИЕ